Smartiq

De beste ondersteuning!

Onze vaste ICT helpdesk staat klaar om je op een duidelijke manier te woord te staan en om verstoringen en vragen direct en deskundig op te lossen. We houden overigens ook gewoon van een leuk gesprek:-) Wij leggen alles vast in ons kennissyteem, hierdoor is iedereen op de hoogte van jouw situatie. Onze helpdeskers zijn volledig getraind in de zaken die wij leveren en kunnen hierdoor zeer deskundig ondersteuning leveren. Eventueel kan er voor jou een nummer aangevraagd worden zodat er met jouw bedrijfsnaam gesprekken aangenomen worden en de helpdesker direct kan zien voor wie er gebelt wordt, dit maakt de helpdesk van Smartiq jouw eigen helpdesk! Wij krijgen feedback van onze opdrachtgevers als: “Goed bereikbaar, goed te begrijpen en zeer behulpzaam”, daar zijn we natuurlijk erg trots op!

VOIP/Bellen/Telefonie

De mogelijkheden van VOIP zijn eindeloos. Onze VOIP-centrale wordt bij jou op locatie geinstalleerd. Je bent dan eigenaar en dit betekent geen aparte licentiekosten voor extra toestellen en/of extra mogelijkheden. Kies je liever voor een hosted oplossing dan bieden wij dezelfde centrale te huur aan in de Cloud. Wanneer je interesse hebt in VOIP dan komen wij langs voor een gesprek. In dit gesprek inventariseren wij je wensen en maken een passende aanbieding zodat je exact geleverd krijgt wat je nodig hebt.

Werken in de CLOUD

Wij bieden diverse diensten aan die we in het geheel van jouw ICT opnemen en perfect kunnen ondersteunen.  Door deze diensten te bundelen heb je een goed werkend geheel on hoef jezelf nooit af te vragen waar een bepaalde vraagstelling thuishoort.  De diensten die we leveren kenmerken zich doordat ze flexibel en overal ingezet kunnen worden waardoor dit jouw bedrijfsprocessen ten goede komt. Wij houden de ontwikkelingen in de gaten en voeren nieuwe in wanneer deze interessant voor je zijn.