Smartiq

"Goed bereikbaar, goed te begrijpen en zeer behulpzaam"

Bel nu je ICT helpdesk in Wijchen, jouw ervaring telt!

Blader verder naar beneden of download onze folder.

Helpdesk

BRONS
85
00
Per uur
  • De beste ondersteuning!
  • Kan overal voor ingezet worden
  • Als toevoeging op eigen beheer
  • Voor kleinere bedrijven / instanties

Helpdesk

GOUD
50
00
Per uur
  • De beste ondersteuning!
  • Op basis van serviceovereenkomst
  • Alles is goed ons geregeld
  • Weet altijd waar je aan toe bent
Meest gekozen

Helpdesk

ZILVER
65
00
Per uur
  • De beste ondersteuning!
  • Op alle door Smartiq geleverde diensten
  • Als toevoeging op eigen beheer
  • Laag meerwerk tarief

In 5 stappen hulp van Smartiq:

Stap 1:
Advies

Wij komen bij je langs om onze oplossing uit te leggen en luisteren naar jouw wensen.

Stap 2:
Aanbieding

Je krijgt van ons een aanbieding die aan je eigen wensen voldoet.

Stap 3:
Help!

Je zit met en ICT vraagstuk, met een storing of je wilt iets geregeld hebben

Stap 4:
Bel Smartiq

Bel Smartiq
Onze helpdeskmedewerkers staan voor je klaar.

Stap 5:
Opgelost!

Opgelost.
Zo simpel als dat.

Jouw ervaring telt!

Alles kan zo mooi geregeld zijn, maar als jouw gevoel niet klopt dan heb je altijd gelijk.

Systeembeheerders of servicedeskmedewerkers die vanuit techniek denken wil je echt niet meer hebben. Je wilt contact hebben met een partij die begrijpt waar je frustratie ligt en met je meedenkt om tot een structurele oplossing te komen. Jouw klachten moeten goed vastgelegd worden en goed afgehandeld worden.

Smartiq legt de nadruk op gebruikerservaring en wij zijn continu bezig deze op een hoger niveau te tillen.

Eigenschappen van onze helpdesk:

Brons

Goud

Zilver

  • Bereik
  • Responsetijd
  • Garantie
  • Topdesk
  • Oplossinen storingen
  • Vragen en advies
  • Hulp op afstand
  • Hulp op locatie
  • Uitvoeren wijzigingen
  • Eigen helpdesknummer
  • Alle overige diensten
  • Op basis van planning
  • Best effort
  • Inbegrepen
  • Mogelijk
  • Mogelijk
  • Mogelijk
  • Mogelijk
  • Mogelijk
  • Op basis van serviceovereenkomst
  • Direct of binnen 4 uur
  • Levergarantie
  • Inbegrepen
  • Inbegrepen
  • Inbegrepen
  • Inbegrepen
  • Mogelijk
  • Mogelijk
  • Mogelijk
  • Op diensten geleverd door Smartiq
  • Direct of binnen 4 uur
  • Levergarantie
  • Inbegrepen
  • Mogelijk
  • Mogelijk
  • Mogelijk
  • Mogelijk
  • Mogelijk