Alles kan zo mooi geregeld zijn, maar als jouw gevoel niet klopt dan heb je altijd gelijk.

Systeembeheerders of servicedeskmedewerkers die vanuit techniek denken wil je echt niet meer hebben. Je wilt contact hebben met een partij die begrijpt waar je frustratie ligt en met je meedenkt om tot een structurele oplossing te komen. Jouw klachten moeten goed vastgelegd worden en goed afgehandeld worden.

Smartiq legt de nadruk op gebruikerservaring en wij zijn continu bezig deze op een hoger niveau te tillen.