Smartiq

Bereikbaarheid is het belangrijkste aspect van uw bedrijf.

Smartiq biedt de beste oplossing, tegen de beste prijs!

Baas in eigen huis!

Met onze oplossing bent u baas in eigen huis! Wij installeren een centrale in de cloud of bij u op locatie waar u volledig toegang tot heeft en onbeperkt gebruik van kunt maken, zonder dat er voor ieder extra dingetje kosten in rekening worden gebracht. Bij een storing wordt er uitgeweken naar de cloud of wordt uw telefoonnummer doorgezet naar een mobiele telefoon. U bent altijd bereikbaar,
tegen de beste prijs!

Onze werkwijze:

1. Advies gesprek

Wij komen bij u langs om ons product uit te leggen en uw wensen te inventariseren

2. Offerte​

U krijgt van ons een offerte op maat die aan uw persoonlijke wensen voldoet

3. Voorbereiding

Wij bestellen de hardware, richten de centrale in en zetten nummerportering in gang. Wij regelen alles.

4. Uitvoering

Op de afgesproken datum komen wij langs en installeren wij de telefonie. Vervolgens porteren wij de nummers.

5. Oplevering

Zonder verstoring in bereikbaarheid brengen wij uw nieuwe telefonie systeem in bedrijf en leggen u de werking van de toestellen uit

6. Ondersteuning

Heeft u na de hand nog vragen dan belt u onze servicedesk, indien nodig komen wij bij u langs!

De telefoon toestellen:

Basis toestel
Yealink T19
Aantal gelijktijdige gesprekken: 1
Doorverbinden: JA
Bedrijfstelefoonboek: JA
Display: 2.3" Monochroom display
Headset mogelijk: JA
Functie toetsen: NEE
Busy lamps: NEE
Uitgebreid toestel
Yealink T29
Aantal gelijktijdige gesprekken: 16
Doorverbinden: JA
Bedrijfstelefoonboek: JA
Display: 4.3" Kleuren display
Headset mogelijk: JA
Functie toetsen: JA
Busy lamps: JA
Draadloos toestel
Yealink W60
Aantal gelijktijdige gesprekken: 8
Doorverbinden: JA
Bedrijfstelefoonboek: JA
Display: 2.4" Kleuren display
Headset mogelijk: NEE
Functie toetsen: NEE
Busy lamps: NEE

De functies van onze centrale:

Voicemail 2 email

Aan toestellen kunnen voicemailboxen gekoppeld worden. Deze zijn af te luisteren met het eigen toestel, met een extern toestel of de berichten kunnen doorgestuurd worden naar

Dag- en nachtschakeling

U kunt de telefooncentrale buiten openingstijden in de nachtstand zetten zodat er bijvoorbeeld doorverbonden wordt naar voicemail, mobiele telefoon of een telefoon-beantwoorddienst.

Keuzemenu's

Maak met onze centrale uw eigen keuzemenu om gesprekken zo efficiënt mogelijk te routeren.

Wachtrijen

Komen er meerdere gesprekken tegelijk binnen dan biedt een wachtrij uitkomst.
De beller krijgt te horen wat zijn positie in de wachtrij is en wordt geholpen zodra hij aan de beurt is.

Doorverbinden

Verbind gesprekken door naar collega’s met de transfer-functie van uw telefoon als het inkomende gesprek niet voor u bestemd is.

Doorschakelen

Schakel uw toestel door naar een willekeurig nummer als u afwezig bent. Dit kan zowel een intern als extern nummer zijn,
of bijvoorbeeld de voicemail.

Call-pickup

Als uw collega niet op de plek zit en zijn/haar toestel gaat over dan kunt u dit gesprek oppakken met de call-pickup functie.

Meldteksten​

Maak diverse meldteksten aan die te gebruiken zijn ter introductie voor een inkomende beller of bijvoorbeeld bij afwezigheid van een ontvanger.

Busy lamps

Bij afname van een toestel met busy lamps kan op het toestel zichtbaar gemaakt worden welke toestellen vrij of in gesprek zijn. Dit is handig wanneer er veel doorverbonden wordt.

Bedrijfs adresboek

Op de centrale kan een intern adresboek bijgehouden worden welke gesynchroniseerd wordt met alle toestellen.

Vast mobiel integratie

Met vast-mobiel integratie wordt uw mobiele telefoon onderdeel van uw telefooncentrale. Het is hiermee o.a. mogelijk om met busy lamps te controleren of een mobiele telefoon in gesprek is.

Computer Telefoon Integratie

Met CTI is het mogelijk de telefooncentrale te bedienen vanaf uw werkplek. Hiermee is het mogelijk om vanaf een website of Outlook direct nummers te kiezen.

CONTACT:

Of vul het formulier in bij drukte. U wordt uiterlijk binnen 4 kantooruren teruggebeld. Wij zijn geopend op werkdagen van 9.00 – 17.00